Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es Heliopower y Energía S.L.

Puede ejercer sus derechos o consultar cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos contactando con nosotros en: info@heliopoweryenergia.es o Avenida General Avilés 61, Bajo, 46015 Valencia (España).

2. Datos Personales que Recabamos

Heliopower y Energía S.L. puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa o razón social.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (recopilados a través de cookies).
• Cualquier otro dato que usted nos facilite voluntariamente a través de los formularios de contacto.

No recabamos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 14 años. Si detectamos que un menor ha facilitado datos sin el consentimiento de sus representantes legales, procederemos a su inmediata eliminación.

3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• Gestión de consultas y solicitudes de información (interés legítimo / ejecución de un contrato precontractual).
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, proyectos y novedades (consentimiento / interés legítimo).
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando el tratamiento sea requerido por la normativa aplicable.
• Mejora del Sitio Web y análisis estadístico de navegación mediante herramientas de analítica.

4. Plazo de Conservación

Sus datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos de conservación y prescripción exigidos por la legislación vigente.

Una vez finalizada la relación o recibida la solicitud de supresión, sus datos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de las autoridades competentes durante los plazos legalmente establecidos.

5. Destinatarios de los Datos

Heliopower y Energía S.L. no cederá sus datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
• A proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
• En caso de transferencias internacionales, únicamente hacia países con nivel adecuado de protección conforme al RGPD.

6. Derechos de los Interesados

En cualquier momento usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.

Puede ejercer estos derechos contactando con nosotros en info@heliopoweryenergia.es. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de Seguridad

Heliopower y Energía S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.